בית הקברות של הלידים — ואיך מחזירים אותם לחיים.
איך הופכים מאגר של לידים ישנים ב-CRM למערכת שיווקית שממשיכה לעבוד — גם אחרי שהליד אמר "לא עכשיו".
השקעתם בקמפיינים. אספתם לידים. אנשי המכירות התקשרו. היו שיחות, פגישות ואולי אפילו הצעות מחיר.
אבל מה קרה לכל מי שלא קנה?
ברוב הארגונים, חלק גדול מהלידים האלה פשוט נשאר בתוך ה-CRM:
ומכאן הארגון ממשיך הלאה – ומשקיע שוב כסף כדי להביא את הליד הבא.
אבל "לא עכשיו" לא בהכרח אומר "לא".
לפעמים הלקוח פשוט לא היה בשל. לפעמים התקציב נעצר. לפעמים העיתוי השתנה. ולפעמים הוא עדיין בוחן, לומד ומשווה – רק שאנחנו הפסקנו להיות חלק מהתהליך שלו.
מה נלמד
- 01למה לידים טובים נכנסים ל"בית הקברות" מלכתחילה
- 02איך מבדילים בין ליד מת לבין קונה שפשוט עדיין לא בשל
- 03איך ממפים ומסווגים מחדש את הלידים שכבר נמצאים ב-CRM
- 04מהו Buyer Momentum ואיך מזהים מה יכול לגרום לקונה להתקדם
- 05איך מחליטים איזה מסר נכון לשלוח, למי ובאיזה שלב
- 06איך מחברים CRM, Data, Marketing Automation ו-AI לתהליך
- 07אילו Triggers ו-Signals יכולים להעיד שליד ישן מתחיל להתעורר
- 08מתי נכון להחזיר אותו לאיש המכירות
מה נראה בפועל
ניקח ליד שכבר נכנס לארגון, התעניין, נעצר ונעלם — ונבנה עבורו מסלול חדש מהמידע שכבר קיים ב-CRM.
המידע שכבר קיים ב-CRM
מה הליד עשה, מה נאמר לו, איפה הוא נעצר — הכל כבר תועד. משם מתחילים.
סגמנטציה מחדש
סיווג מחודש של הלידים לפי בשלות, ענף והתנהגות — לא לפי תאריך הפנייה האחרון.
המסר השיווקי
איזה תוכן מתאים למי, ובאיזה שלב — כדי לחזור לתהליך של הקונה במקום להפריע לו.
אוטומציה שממשיכה לעבוד
מזהה התנהגות, מגיבה לסיגנלים ומחזירה את הליד לתהליך כשהוא מתחיל שוב לנוע.
מובילי הוובינר
בני פלומן
מנהל שיווק B2B במיקור חוץ עם יותר מ-25 שנות ניסיון בשיווק, מכירות ופיתוח עסקי. MATCH B2B מחברת בין אסטרטגיה, שיווק ומכירות – משלב השוק וה-ICP ועד Demand Generation, Buyer Momentum, Pipeline ו-Revenue.
סיגל ון-קרפלד
מומחית ל-CRM, Data, Marketing Automation ו-AI ולהטמעת תהליכים ומערכות בארגונים. מתמחה בחיבור בין דאטה, תהליכים עסקיים וטכנולוגיה ובבניית Workflows ואוטומציות שהופכים מידע ארגוני לפעילות שיווקית ומכירתית מדידה.
יש לכם לידים ב-CRM שכבר מזמן הפסקתם לדבר איתם?
ייתכן שה-Pipeline הבא שלכם כבר נמצא שם.
להרשמה לוובינר → ✓ ההשתתפות ללא עלות, בהרשמה מראש.